Trocas e devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução por arrependimento, direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas fora de loja física — não precisa justificar o motivo.

O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e na embalagem original.

Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias corridos após o recebimento para solicitar troca, também sem custo.

Para solicitar, entre em contato pelos canais da página de Contato informando o número do pedido. O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento usado na compra.